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【检修】大金空调荣获2019年度“客户权益改革创新示范单位”和“315客户家电服务满意诚信企业”双项殊荣

时间:2020-12-29浏览:

近日,由中国家电维修服务协会主办的年度消费者权益创新大会在北京召开。本次会议的目的是建立更加完善的消费者权益保护体系和服务体系,重新审视服务渠道和优化资源等具体问题,表彰为消费者权益创新做出贡献的企业。大金空调设备以其对售后服务需求的快速反应、完善的服务体系和卓越的产品质量赢得了消费者的认可和青睐,并荣获中国家电服务协会授予的年度“消费者权益创新示范单位”

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大金空调设备作为荣获“消费者权益创新示范单位”和“315消费者家电服务满意诚信企业”的全球性企业,充分体现了服务市场和行业专家对大金服务的高度认可。“家电,最终是服务”,中国家电服务业30年来发展迅速,消费者对服务是否满意已经成为衡量企业能否持续健康发展的重要指标。因此,大金始终坚持“质量和服务”的理念,充分保护中国消费者的权益。

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根据中国消费者协会的数据,家电行业的售后服务问题处于较高水平。消费者在购买高品质家电时,追求的是更高效、更快捷、更好的售后服务。大金空调设备坚持建立自己专业的售后团队,为用户提供快速、规范、规范的售后服务保证。Daikin/きだよ 0始终把用户满意度放在第一位,认为周到高效的售后服务是大金与用户建立信任的关键。

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目前,Daikin/きだよ 0拥有124个服务网点,4个售后服务中心,近1300家维修店。在上海、北京、广州设有专属的综合客服中心,是集客户咨询、满意度调查、智能控制于一体的一站式综合服务中心。一天24小时,365天,为客户提供快捷、友好、准确的智能售后服务。

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为了确保为消费者提供专业的售后服务,大金空调设备在全国各地设有11个专业培训中心,为大金企业员工、空调设备维修技师和经销商提供有针对性的培训课程,全面培养具有专业精神和服务意识的综合型人才,培养技能型人才。

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作为一家拥有95年发展历史的世界知名企业,大金始终把用户的满意度放在第一位,为用户提供优质的产品和专业的技术服务。未来,大金空调电器将继续秉承“服务成就品牌”的宗旨,不断完善售后服务体系,始终把消费者权益放在首位,为客户提供更好、更周到的售后服务!

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